외적인 영향에 좌우되고 싶지 않다면 먼저 자기 자신의 격렬한 감정부터 초월해야 한다. -사무엘 존슨 경영자들은 조직의 얼굴이다. 경영자의 말과 행동은 조직 전체에 큰 파급 효과를 미친다. 특히 외부 환경으로부터 변화나 위기가 있을 때 경영자는 조직의 수장이자 동요 처리자로서 조직원들에게 흔들리지 않는 모습을 보여줘야 한다. 경영자는 기업의 가장 큰 버팀목이 되어야 한다. -이동현 오늘의 영단어 - convocation : (회의의)소집, 집회오늘의 영단어 - isolationism : 고립주의장미꽃은 가시 사이에서 피어난다. -탈무드 오늘의 영단어 - autonomy : 자치, 자주권술이 머리에 들어가면, 비밀이 밖으로 밀려 나간다. -탈무드 오늘의 영단어 - ensue : 계속해서 일어나다, 결과로 일어나다오늘의 영단어 - courtship : 교제, 사귐오늘의 영단어 - hit road : 차를 타고 거리로 나오다