지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 결혼이란 상대를 이해하는 극한 점이다 . -팔만대장경 브랜드는 만드는 것도 중요하지만 그것을 유지시켜 나가는 것도 중요하다. -앤 M. 오바스키(소매업 컨설팅 전문가·강연가) 홍보의 첫째 원칙은 내가하는 일에 대해서 언제나, 누군가하고 대화를 나누는 것이다. -래리 제임스(전문 강연가) 먹는 떡에도 살을 박으라지 , 이왕 하는 일이면 모양 좋게 잘하는 것이 좋다는 말. 나 못 먹을 밥에 재나 뿌리지 , 심술이 매우 사나움을 이르는 말. 난 영웅 같은 것엔 관심 없다. 좋아하지도 않는다. 난 내 일을 좋아하고 내 일을 할 뿐이다. 난 대한민국 축구대표팀을 이끄는 ‘작은 독재자’로 만족한다. -거스 히딩크 오늘의 영단어 - uptown : 주택가 <---> downtown 도심오늘의 영단어 - cream : 크림, 최량의 부분, 정수, 엘리뜨많은 교양 있는 사람들은 부유함의 유혹을 물리칠 수가 있다. 그러나 명성의 유혹을 물리친다는 것은 극히 위대한 인물이 아니고서는 도저히 불가능하다. -임어당